Monday, May 6, 2013

[EKTAKTO] Αναστολή καταστήματος Etsy / [UPDATE] Etsy shop suspended

Χρόνια πολλά και Χριστός Ανέστη σε όλους!

Θα ξεκινήσω λίγο απότομα σήμερα γιατί είμαι πολύ εκνευρισμένη. Θα σας δώσω μια ενημέρωση της ιστορίας για όσες δεν παρακολουθείτε το blog μου από το παρελθόν.

I'll start a little sharp today because I am very upset. I will give an update of the story for those not following my blog from the past.

Πριν 2 χρόνια περίπου αποφάσισα να ανοίξω ένα μαγαζάκι στο πολύ γνωστό για όλους μας Etsy. Το προϊόν που ήθελα να πουλήσω είναι τα παπούτσια που κατασκευάζουν οι γονείς μου με τα ίδια τους τα χέρια, χρησιμοποιώντας ελάχιστα μηχανήματα κι εκεί όπου είναι απαραίτητο. Όλα έβαιναν καλώς, είχα αρκετά views  στα προϊόντα μου μέχρι που 3 μήνες μετά, κάποια κυρία από το προσωπικό αποφάσισε ότι δεν είναι χειροποίητα τα προϊόντα μου και καταλήξαμε στην αναστολή του καταστήματος. Είχα μια διαμάχη μέσω e-mail για την κίνηση αυτή προσπαθώντας να καταλάβω τι συνέβη και μου έκλεισαν το μαγαζί χωρίς κάποια προειδοποίηση. Φυσικά για να μου το ανοίξουν πάλι, έπρεπε να βγάλω ένα σωρό φωτογραφίες των πρώτων υλών, του χώρου κατασκευής, του προσωπικού εν ώρα εργασίας, τιμολόγια κι ένα σωρό τέτοιου είδους πληροφορίες για να τους αποδείξω ότι το προϊόν μου είναι χειροποίητο. Φυσικά δεν ασχολήθηκα με όλα αυτά και τους ξεκαθάρισα ότι δε θα το κάνω κι ότι απαιτούσα να μου επιστρέψουν το ποσό που είχα πληρώσει για τις καταχωρίσεις που είχα πληρώσει εβδομάδες πριν μου κλείσουν το μαγαζί. Το ποσό δεν ήταν μεγάλο, αλλά εκνευρίστηκα με αυτή τη συμπεριφορά. Μου είπαν ότι δεν υπήρχε περίπτωση να μου επιστραφούν και τους απάντησα ότι κι από μεριάς μου δεν υπήρχε περίπτωση να τους πληρώσω για τις 3 τελευταίες καταχωρίσεις που έκανα 2 εβδομάδες πριν μου κλείσουν το μαγαζί. Μιλάμε για ποσό των 0.60$, κάτι λιγότερο από μισό ευρώ.

About 2 years ago I decided to open a shop in the very well known to us all Etsy. The product I sell were shoes manufactured by my parents with their own hands, using minimal equipment and where they are needed. All went well, I had enough views on my products until three months later, a lady from the staff decided that my products weren't handmade and I ended up with a suspended store. I had a dispute via e-mail trying to figure out what happened and they closed my shop without any warning. Of course opening the shop again, meant that I had to pull a bunch of pictures of the raw materials, construction area, staff while working, invoices and a host of such information to show them that my product is handmade. Of course I did not deal with all of them and made it clear to them that I won't and that I require to return to me the fees for the listings I had paid weeks before they suspended my shop. The amount was not large, but I got irritated with their behavior. I was told that there was no way to refund me and I told them there was no way to pay them for the last 3 listings I made 2 weeks before they suspended my shop. We are talking about an amount of $ 0.60, slightly less than half a euro.